Dokumentu hau Caritas Bizkaiako teknikariek eta boluntarioek etxeko tratu txarren arloan jarduteko gida da.
Gure misioa eskubide sozialen eta justiziaren alde lan egitea da, eta gizarte abegikor eta parte-hartzailearen aldeko eraldaketaren alde lan egitea. Horrek esan nahi du baztertuak eta sufritzaileak artatzea, iristen ez diren tokietara iristea eta ezkutuko errealitateak ikusarazten laguntzea.
